Afgerond: in november 2009

Behaalde cijfer: 6

Leerdoelen: alles leren van het vak. Eindelijk die presentatie-angsten overwinnen.

Algemeen:
Allereerst heb ik me maar eens opgegeven voor de mondelinge lezen. Van te voren kreeg ik een aantal cases en samen met een van de meiden van het studiegroepje heb ik deze op een bloedhete dag thuis bij mij geoefend. Daarna zijn we als groepje naar de lessen gegaan. Het was daarmee ook best gezellig.

Een week voor het mondelinge examen kreeg ik een case toegezonden met als onderwerp Bier. Ik was de communicatieadviseur en moest een campagne presenteren. De meiden van mijn studiegroepje moesten ook examen doen. Zij op vrijdag, ik een aantal dagen eerder, op de woensdag. We liepen alle drie al snel vast en zochten via de mail met elkaar contact. Binnen een half uur en 100 mailtjes verder besloten we die dag daarna, op zondag, crisisberaad te houden in van der Valk houten. Dat was een beetje in het midden van waar we alle drie woonden. Daar hebben we een hele middag en avond vertoefd, met laptop op schoot. Zo fijn om met mensen te zijn, die alle stress van deze studie begrijpen, die jou dus eigenlijk begrijpen. De Van der Valk was wel erg luxe (geheel nieuwe stijl) en we besloten daarom ter plekke dat dit een Van der Valk Plus / Star moest gaan heten!

Een ging er voor Heineken, de andere voor Bavari en ik ging er vandoor met Grolsch. Ieder met een eigen uniek plan maar wel gebackupt door de theorie en visie van de andere twee. Echt super…We klommen alle drie die dag uit een dal en gingen ervoor!

Terwijl de twee meiden dinsdag in afwachting waren van een telefoontje van mij, mocht ik een half uur eerder het examen doen. De presentatie ging super goed. Ik was niet eens zenuwachtig. Een persoonlijke overwinning! De vragenronde daarna was pittig, nou eigenlijk niet, maar ik raakte van mijn stuk. Ze vroegen hele simpele theoretische vragen en ik zat te diep in de stof en dacht veel te ingewikkeld. Ik kwam er niet meer uit. Dat vonden ze jammer. Met een 6 behaalde ik mijn examen. Ik was overgelukkig wat resulteerde in een hoestaanval met tranen op de gang van het gebouw. Ik schaam me er nog voor……Allemaal mensen die zich over me ontfermden. Daarna werd ik op een geweldig etentje getrakteerd. Ik zal het nooit vergeten. Een prachtig moment!

Al met al had ik wel mooi mijn presentatieangsten overwonnen! Wat heb ik ontzettend veel geleerd van dit examen. Het was de moeilijkste maar ook de meeste leerzame. Hiermee was een nieuw tijdperk aangebroken. Ik was klaar met alle examens. Niet meer leren, maar klaar voor de praktijk….de stage en het afstuderen……Na 3 jaar is dat toch echt een overwinning en vooral heel fijn!

1.1   Behaalde competenties:

E1 Kern
Monitoren
1.1.1           
Vak: NIMA B marketingcommunicatie Mondelinge presentatie
Voor de biercase heb ik alle ontwikkelingen moeten signaleren van het briefmerk. Daarbij keek ik ook naar trends en de concurrentie. Wat is in? Alcoholvrij bier, witbier? Ik heb dit met name gedaan voor het lezen van foldermaterialen en internet.

1.1.2           
Vak: NIMA B marketingcommunicatie Mondelinge presentatie
Daarnaast heb ik voor de biercase de belangrijkste doelgroepen gevolgd, gescreend en bepaald.

1.2   Onderzoek
1.2.1           
Vak: NIMA B marketingcommunicatie Mondelinge presentatie
Door middel van onderzoek voor de biercase via met name internet heb ik voor de biercase gekeken wat er leeft bij de bierdrinker maar ook bij de wijndrinker. De bierdrinker stapt namelijk vaak over op wijn bij 35 plus.

1.2.2           
Vak: NIMA B marketingcommunicatie Mondelinge presentatie
Door middel van het biercase-onderzoek kon ik een verantwoorde keuze maken voor het beleid van een nieuw biertje. Dit heb ik vervolgens verantwoord in mijn presentatie.

1.2.3           
Vak: NIMA B marketingcommunicatie Mondelinge presentatie
Door middel van het onderzoek voor de biercase heb ik gericht een keuze gemaakt voor een communicatieplan en een campagne. Vervolgens ben ik de communicatiemiddelen op doelgroep in gaan delen.

1.2.4           
Vak: NIMA B marketingcommunicatie Mondelinge presentatie
Ik heb vervolgens de effecten van de biercase geanalyseerd door er bij de campagne een Return On Investment staat bij te voegen, alsmede een planning en een doelstelling.

1.3   Adviseren
1.3.1           
Vak: NIMA B marketingcommunicatie Mondelinge presentatie
Bij de presentatie van de biercase moest ik na de presentatie, de examinatoren adviseren als communicatiedeskundige. Ik raakt ietwat ik paniek en vergat wat basis begrippen te noemen. Toch heb ik me er met een voldoende doorheen geslagen.

1.3.2           
Vak: NIMA B marketingcommunicatie Mondelinge presentatie
Bij de biercase heb ik bewezen het management te kunnen adviseren en kunnen beargumenteren waarom ik bepaalde keuzes heb ingezet als middel. Hierbij heb ik uiteraard de doelgroep betrokken maar ook adviseerde in de zin waarom het middel goed is (bijvoorbeeld oplages, bezoekersaantallen beurs en dergelijke)

1.4   Strategisch handelen
1.4.1           
Vak: NIMA B marketingcommunicatie Mondelinge presentatie
Bij de biercase heb ik een campagne neergezet waaraan een doelstelling aanvast zat. Deze doelstelling heb ik verdedigd door met tijd en budget te werken

1.5   Communicatieplannen
1.5.1           
Vak: NIMA B marketingcommunicatie Mondelinge presentatie
Met de biercase heb ik de opzet en de uitvoering van het plan intern gecommuniceerd door het te presenteren.

1.6   Communicatiecampagnes
1.6.1           
Vak: NIMA B marketingcommunicatie Mondelinge presentatie
Bij de biercase heb ik een ontwerp gemaakt voor een campagne met opzet en beperkte uitvoering. Deze was gekoppeld aan doel, media, deskundigheid (ik heb veel beurservaring) budget, tijd en effectiviteitverantwoording.

1.9   Representatie
1.9.1.
Vak: NIMA B marketingcommunicatie Mondelinge presentatie
Ik heb voor de biercase voldoende affiniteit ontwikkeld om tijdens de presentatie als ambassadeur op te treden. Ik was enthousiast over de case en straalde dit uit. (is zo beoordeeld)

E2 Context
2.2 Onderneming en omgeving
2.2.5
Vak: NIMA B marketingcommunicatie Mondelinge presentatie
Voor de biercase heb ik zeker rekening gehouden met de sociaal-economische omgeving van de markt en de doelgroep. Dit heb ik meegenomen in de campagne.

2.3 Procesbeheersing en –vernieuwing
2.3.2
Vak: NIMA B marketingcommunicatie Mondelinge presentatie
Bij de biercase heb ik rekening gehouden met de mogelijkheden binnen het bierconcern en de identitiet. Zo heb ik een oude vertrouwde beugelfles weer ingevoerd.

2.3.5
Vak: NIMA B marketingcommunicatie Mondelinge presentatie
Ik heb laten zien powerpoint te beheersen door mijn presentatie. Daarbij heb ik wat special effects gebruikt.

2.4 Financieel management
2.4.2
Vak: NIMA B marketingcommunicatie Mondelinge presentatie
Ik heb bij de biercase een budget neergelegd en kon dit verantwoorden.

E3 Algemene beroepsgerichte competenties

3.1 Taalvaardigheden
3.1.1           
Vak: NIMA B marketingcommunicatie Mondelinge presentatie
Ik heb de biercase gepresenteerd op de doelgroep, dus op de directie die ik adviseerde op dat moment. Dit ging me goed af, althans zo werd gezegd. Hiermee heb ik mijn presentatie-angsten echt overwonnen.

3.2           Informatie- en communicatietechnologie
3.2.1           
Vak: NIMA B marketingcommunicatie Mondelinge presentatie
Ik heb laten zien powerpoint te beheersen door mijn biercase presentatie. Ook heb ik special effects gebruikt.

E4. Persoon
4.1 Zelfmanagement
4.1.1
Vak: NIMA B marketingcommunicatie Mondelinge presentatie
Ik was eerst bang voor deze presentatie, maar heb op een gegeven moment gedacht, kom op! En dit is gelukt, mede omdat ik zeker was van mijn voorbereide case en lekker in het onderwerp zat..

1.2.1          
Vak: NIMA B marketingcommunicatie Mondelinge presentatie
Presenteren is mijn zwakke punt, maar ik heb hiermee zeker angsten overwonnen. Nu nog een grote zaal met mensen!

1.3   Kennismanagement

4.2.3.
Vak: NIMA B marketingcommunicatie Mondelinge presentatie
Ik heb geleerd om de essentie uit de biercase te halen en deze opdracht uit te werken en verder helden te presenteren.

4.2.7.
Vak: NIMA B marketingcommunicatie Mondelinge presentatie
Ik heb mijn mannetje gestaan bij deze opdracht door duidelijk te presenteren. Helaas was het gesprek daarna iets minder goed, maar wel voldoende. Ik kon mijn gekozen opties voldoende verdedigen.

1.4   Communicatie en management
4.3.1
Vak: NIMA B marketingcommunicatie Mondelinge presentatie
Ik heb laten zien bij de biercase dat ik kan deelname aan de dominantie coalitie. Ik heb een advies uitgebracht aan de directie van het bierconcern en we hebben gesproken over strategie. Hierbij had ik een adviserende rol maar dacht ik ook mee als hun iets zeiden.

4.4.3
Vak: NIMA B marketingcommunicatie Mondelinge presentatie
Ik heb deze opdracht voorbereid en gepresenteerd als adviseur binnen de bierorganisatie. Met een voldoende heb ik de opdracht weten te behalen.